公园售检票及咨询讲解项目的合同验收公告（合同编号 11N13361414520251401）

   采购人（甲方）：上海古猗园

   地  址：沪宜公路218号

   联 系 方 式：59122225

   供应商（乙方）：上海古猗园园林发展有限公司

   地  址：南翔镇沪宜公路218号

   联 系 方 式：13801773161

   服务内容：1．负责公园南、北大门售检票工作。
2．负责公园咨询中心的日常管理工作。
3．负责公园文化宣讲。
4．负责保洁区内的卫生工作。
5．完成甲方交办的其他相关工作。

   服务要求：1．上岗条件
熟悉接待服务或公众服务业务；普通话标准；具备符合相应岗位要求的身体条件；服务意识强，恪守职业道德，爱岗敬业。
2．工作要求
（1）维护公园形象，不做任何有损公园名誉的事情。
（2）工作人员每天必须按时到岗，不得迟到早退，严格按照甲方规定时间准时开闭园。
（3）工作人员需站立服务，热情迎客。如遇突发事件及时上报相关部门，并做好登记工作。
（4）建立完善培训机制，每季度对窗口服务人员进行一次培训，组织人员参观学习其他优秀公园的业务工作，并借鉴好的经验和方法，提高其业务水平和服务意识。
（5）建立完善的内部管理办法和奖惩制度，并予以落实；明确扣罚制度的刚性与力度，规范操作制度；建立工作人员备案制度（档案管理等），如遇人员变动，需及时上报甲方。
（6）每年开展1-2次有效的技术比武活动。
（7）严格遵守劳动纪律和各项规章制度及行业安全规范；做好安全防范措施，确保安全作业、文明作业，一旦发生事故，乙方将承担所有责任。

   服务期限：2026年1月1日-2026年12月31日

   服务地点：上海古猗园