杭州瑞拓工程咨询有限公司关于网络餐饮辅助服务项目澄清公告

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：330110260220010000043-RTZFCG-2026-102

原公告的采购项目名称：网络餐饮辅助服务项目

首次公告日期：2026年11月10日

二、澄清信息

1、本项目识别分析所需图片和视频流由省局“互联网 + AI 监管”平台向中标人开放取图、取流接口获取；中标人无需自行接入商户摄像头。

2、本项目招标文件“第三部分采购需求”“4.3.3与省局平台对接，支撑闭环监管运行服务”中提及的“接口应符合省局平台数据交换协议及技术规范”，其“省局平台数据交换协议及技术规范”中标后由业务处室向中标人提供；接入需要履行省局审批流程并开通账号。

3、本项目招标文件“第三部分采购需求”中提及的“满足省局对本区监管识别家次的量化要求”、“符合省局要求的语音外呼时效”相关具体业务待中标后，由中标单位按照省局有关要求落实调整后进行服务。

4.本项目招标文件“第三部分 采购需求”中“●五、服务期限 服务地点:采购人指定地点”该段内容未提及中标人人员常驻要求，根据招标文件内容执行。

5.本项目招标文件“第三部分 采购需求”中关于“语音外呼”产生的通信费用由中标人承担且包含在投标报价内，具体年外呼量由投标人根据网络餐饮商家自行评估。

6.本项目招标文件“第四部分 评标办法”中”评标办法前附表 序号1 功能演示“（4）符合省局要求的可视化数据报表演示：能够与省局平台对接，支撑闭环监管运行的能力（支持以视频录屏形式提交），包含：视频状态识别与动态识别、智能评分形成的结果，能够按照统一的数据规范输出至省局监管平台；接收省局监管平台反馈的整改数据，实现监管全流程管控；完全满足需求，该项内容得3分，演示内容存在缺漏或有其他不足的每处扣1分，扣完为止”具体演示内容展现由投标人自行组织呈现。

三、其他补充事宜

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四、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：杭州市余杭区市场监督管理局

地 址：杭州市余杭区文一西路1500号5号楼

传 真： /

项目联系人（询问）：茹女士

项目联系方式（询问）：0571-89517931

质疑联系人：陈先生

质疑联系方式：0571-89517930

2.采购代理机构信息

名 称：杭州瑞拓工程咨询有限公司

地 址：杭州市余杭区瓶窑镇崇化村蒿山头46号1幢211室

传 真：0571-86243788

项目联系人（询问）：张诗佳

项目联系方式（询问）：0571-89282811

质疑联系人：陈宝春

质疑联系方式：0571-86243788

3.同级政府采购监督管理部门

名称：杭州市余杭区财政局

地址：杭州市余杭区文一西路1500号8号楼1201

传真：/

联系人：张女士

监督投诉电话：0571-89516936