东台市国防园大楼物业服务项目答疑文件

序

分部

内容

分项内容

分值

打分要求

一

价格

部分

（20分）

报标报价

20

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为基准价，其价格分为满分。报价得分=(评标基准价/投标报价)×20。

二

技术

部分

（58分）

物业服务

方案

58

①管理方案、运作流程以及各项规章制度

方案科学合理性强、满足项目要求性强的得9分；方案科学合理性较强、满足项目要求性较强的得7分；方案科学合理性一般、满足项目要求性一般的得4分（未提供实施方案的不得分）

②对物业管理招标内容的详细规划、组织、实施细则

规划、实施细则科学合理性强、满足项目要求性强的得13分；规划、实施细则科学合理性较强、满足项目要求性较强的得11分；规划、实施细则科学合理性一般、满足项目要求性一般的得8分（未提供实施方案的不得分）；

③投入物资装备、设施清单

装备物资配备是否齐全、性能优越情况等方面内容综合评审，方案科学合理性强、满足项目要求性强的得9分；方案科学合理性较强、满足项目要求性较强的得7分；方案科学合理性一般、满足项目要求性一般的得4分（未提供实施方案的不得分）。

④对本项目的各种突发事件的处理预案

评委根据投标人提供的环保、洪涝、雨雪、停电、停水以及其他各类突发性事件应急预案进行综合评审，方案科学合理性强、满足项目要求性强的得9分；方案科学合理性较强、满足项目要求性较强的得7分；方案科学合理性一般、满足项目要求性一般的得4分（未提供实施方案的不得分）

⑤对本项目的承诺服务内容和质量保证措施；

评委根据投标人提供的服务承诺内容和质量保证措施进行综合评审，方案科学合理性强、满足项目要求性强的得10分；方案科学合理性较强、满足项目要求性较强的得8分；方案科学合理性一般、满足项目要求性一般的得5分（未提供实施方案的不得分）

⑥对本项目相关人员配备；

评委根据本项目物业管理服务要求对投标单位投入的管理人员及管理水平、学历和经验、培训及持证情况，各类各工种各岗位服务人员配备方案的合理性。方案科学合理性强、满足项目要求性强的得8分；方案科学合理性较强、满足项目要求性较强的得6分；方案科学合理性一般、满足项目要求性一般的得3分（未提供实施方案的不得分）

三

其他

（28分）

业绩

6

投标人具有目前在管公共服务性办公楼或行政楼物业管理业绩，每有1个得2分，最多得6分。提供物业合同（注：公共服务性办公楼或行政楼是指：政府机关、国有企业、事业单位、医院、学校等单位办公楼或行政楼，住宅小区、厂房等不包含在内。）

专业技术能力

10

①项目负责人具有全国物业管理企业经理岗位证书或者省辖市级物管部门颁发的物业服务项目经理证书或物业管理师证书的得3分（提供人员证书及近期缴纳的社保证明材料）

②投标人具有中级（四级）及以上消防设施操作员证书的得2分。（提供人员证书及近期缴纳的社保证明材料）

③投标人具有安全生产管理人员证书，有1个得1分，最多得2分。（提供人员证书及近期缴纳的社保证明材料）

④投标人具有保安员证书，有1个得1分，最多得3分。（提供人员证书及缴纳近期缴纳的社保证明材料）

注：近期缴纳的社保证明为从2023年10月开始至投标截止之日当月至少1个月在本单位缴纳养老保险缴费记录证明。

体系认证情况

6

投标人具有有效的环境管理体系认证、质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，有一项得2分，最多6分（需提供体系认证证书复印件和官网查询截图加盖投标人公章。认证证书查询官网“全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page”）